個人情報の取り扱いについて
・基本方針
株式会社いえらぶパーク (以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、 個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程 等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
・個人情報の利用目的
当社は、当社が運営するサービス（以下、「本サービス」といいます。）を利用するすべてのユーザー（以下、「ユーザー」といいます。）の個人情報を、以下の目的で利用します。
(1)本サービスの利用を通して取得したユーザーの個人情報（ユーザーが自ら入力した情報を含む）
a.ユーザーから個人情報取得の同意を得ている不動産業者様の正当な不動産仲介業務・管理業 務その他の業務遂行
b.個人認証及び当社サービスの提供
c.サービス利用に伴う通知・連絡、メールマガジン・DMその他配布物の送付
d.サービス利用状況の調査・改善、新規サービスの開発
e.ユーザーの属性情報・端末情報・利用履歴に基づく広告表示やサービスの提供
f.ユーザーのお申込みに基づく、サービス提供元の事業者への仲介
g.ユーザーとの商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払い業務
h.当社ホームページへの掲載のためのフェイスブック、ツイッターなどのSNSの発信
i.上記利用目的に付随する業務
(2)当社が提供する本サービスの利用を通してユーザーが入力したすべての個人情報
a.不動産業者様の正当な業務遂行
b.本サービス利用状況の調査・改善、新規サービスの開発
c.上記利用目的に付随する業務
(3)お問い合わせを通して取得した個人情報
a.本サービスに対するユーザーからのご意見・問い合わせの対応
b.本サービスに関するご案内
c.上記利用目的に付随する業務
・個人情報の第三者への提供
当社は、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。
・個人情報を取り扱う業務の委託
当社は、個人情報を取り扱う業務のすべてまたは一部を第三者に委託することがあります。この場合は、当社の委託先管理規定に基づき厳正な調査を行い、委託先を決定します。また、委託後も個人情報の安全管理が遂行されるよう定期的に管理・検討いたします。
・共同利用
当社は、以下のとおりユーザーの個人情報を共同利用いたします。
(1)共同して利用される個人情報の項目
a.ユーザーの氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス・生年月日・性別などの情報
b.ユーザーを識別できる情報と紐付いた状態での本サービスの利用履歴に関する情報
c.ユーザーの端末情報・IPアドレス・位置情報その他閲覧履歴
d.取引先に所属する役員の氏名・所属部署・役職・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス・取引履歴などの情報
(2)共同利用者の範囲
株式会社いえらぶGROUP、株式会社いえらぶマーケティング、株式会社いえらぶパートナーズ
(3)共同利用の目的
上記「個人情報の利用目的」と同様
(4)上記個人情報の共同利用について責任を有する者の氏名又は名称
株式会社いえらぶパーク
〒163-0225 東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビル25階
代表取締役 川口 真弘
・個人情報の管理
当社は、個人情報の管理について、以下を徹底します。
1). 情報の正確性の確保
ユーザーからご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
2). 安全管理措置
当社は、組織的な個人情報の管理については、社内規定による厳重に取扱い方法を規定し、それに基づいた取扱いを徹底しています。
3). 従業者の監督
当社は、当社の規程に基づき、個人情報取扱い規程の厳格な運用を徹底しています。
4). 委託先の監督
個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、用件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。
5). 保存期間と廃棄
ユーザーからご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。
・ Cookie（クッキー）その他の技術の利用
本サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による本サービスの利用状況等の把握に役立ち、本サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
・ Google APIを通じて取得した個人情報の取扱い
本サービスでは、ユーザーが本サービスとGoogle社の提供するサービスの連携を希望する場合、Google APIを通じてGoogle社からユーザーの個人情報を取得する場合があります。Google APIで取得した情報の使用及び第三者への提供は、Google APIサービスのユーザーデータポリシー（ https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy?hl=ja#additional_requirements_for_specific_api_scopes ）に準拠します。（限定使用要件を含みます）
・個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は保有する開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、削除及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます。）の依頼があった場合には対応いたします。
（１）「開示等の請求」の申出先
開示等のお求めは、下記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。
（２）「開示等の請求」に関するお手続き
①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を下記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。
（３）代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
①代理人である事を証明する資料
＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
本人の委任状（原本）
＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し
戸籍謄本
住民票（続柄の記載されたもの）
その他法定代理権の確認ができる公的書類
＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し
後見登記等に関する登記事項証明書
その他法定代理権の確認ができる公的書類
②代理人様ご自身を証明する資料
・運転免許証
・パスポート
・健康保険の被保険者証（被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください）
・住民票
（４）「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
書面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。
1回のお求めにつき1,500円
（５）「開示等の請求」に対する回答方法
原則として、請求書記載のご本人様住所宛に書面（封書郵送）にてご回答申し上げます。
◇「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。
◇以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、不開示の場合についても手数料をいただきますのでご承知ください。
① ご本人様又は代理人様の本人確認ができない場合
② 所定の申請書類に不備があった場合
③ 開示等の請求の対象が「開示対象個人情報」(※)に該当しない場合
④ ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
⑤ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑥ 法令に違反することとなる場合
※開示対象個人情報とは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものです。ただし、以下a)〜d)のいずれかに該当する場合は開示対象個人情報には該当しません。
a) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
b) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
c) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
d) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの
・問い合わせ窓口
お問い合わせ及び苦情・相談につきましては、下記窓口で受け付けております。
〒163-0225
東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビル25階
株式会社いえらぶパーク
メールアドレス：info@ielove-park.jp
TEL : 03-4332-1758（受付時間：10:00~18:00）
※土・日曜日、祝日、年末年始は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
・改訂
制定 令和3年11月2日
改訂 令和5年8月4日